Terugblik eerste week werken

De eerste week zit er nu ruim op, een week vol sightsee-en, werken en eten&drinken.

Na het dagje kussenvouwen liep ik een dag mee met een housekeeping (floor)supervisor. Hij controleert het werk van de kamermeisjes over de twee aan hem toebedeelde verdiepingen. Een hele enerverende taak die hem het betere deel van een werkdag bezig houdt. Met het betere deel bedoel ik dan wel ergens rond de 10-12 uur per werkdag. Hij had gestudeerd aan de universiteit van Beijing voor Environmental Engineer (of iets van die strekking, hij moest het zelf vertalen met behulp van zijn telefoon), maar was dus nu al een aantal jaar werkzaam als supervisor Housekeeping. De vraag hoe dat nou precies zat en waarom is nooit echt duidelijk beantwoord... Ook al kom je met normale conversatie met sommige Chinezen een heel eind in het Engels, op een gegeven moment kom je toch een taalbarriere tegen als je wat dieper op onderwerpen in gaat. Deze dag was dus wederom toekijken, met de enige verandering dat ik ook heel veel gelopen heb. In ieder geval goed om te weten waar de kamers op gecontroleerd worden, voor het geval ik een keer snel iets moet nakijken of iets dergelijks.

Tsja de kamers... Wat een oude meuk, kan echt niet! Zoals wel meer zaken in het hotel zijn de kamers 16 jaar oud (toen is het hotel geopend):
- Lampen die wiebelen, gedeukt zijn en er ronduit niet meer uitzien.
- Digitale wekkers die niet meer de volledige tijd laten zien omdat er een LEDje of 2 kapot is.
- Wiebelende Bureau's
- Kasten waarvan de deuren niet meer sluiten.

Met andere woorden ronduit pauper, wat mijns inziens dus echt niet kan voor een vijfsterren hotel. Maar ja, op het moment wordt het plein voor het hotel, de banqueting zalen en een paar gangen verbouwd. Er is dus geen mogelijkheid om nu ook nog eens de kamers te doen. De huidige verbouwingen zijn bedoeld om het hotel er uiterlijk mooi uit te laten zien voor de Olympische Spelen (uiterlijk is alles). Na de OS zijn de kamers aan de beurt, ten minste, zoiets heb ik gehoord... Wij zijn trouwens tijdens de OS een Duitse enclave (was te verwachten in een hotel van een Duitse keten) voor alle Duitse bobo's. Buiten de OS zijn we dat overigens ook, schattingen van mijn kamergenoot liggen rond de 60% Duitse gasten. Gelukkig heb ik dus al eerder een tijdje in Duitsland gewerkt en spreek ik een aardig woordje Duits, wat nu al uitkomst biedt bij de concierge.

Vrijdag ben ik namelijk begonnen aan mijn eerste "echte" outlet van de front office, de concierge desk. Hier worden gasten geholpen met verschillende zaken, zoals airport pickups en see-offs, bellboy services en algemene informatie over Beijing zoals restaurant adressen en reserveringen. Aangezien bijna alle telefoontjes en aantekeningen in het Chinees zijn, zal mijn taak voornamelijk zijn om gasten te helpen met vragen over Beijing en dergelijke. Mijn westerse (Duitse) uiterlijk trekt alle buitenlandse (Duitse) gasten direct aan, aangezien er verder alleen Chinezen achter de concierge desk staan. Ik word veelal als eerste aangesproken, al dan niet in het Duits, met vragen over de stad. Probleem is echter dat ik natuurlijk ook nog niet zoveel weet over Beijing... Daarna moet ik het dan weer vragen aan de hoofd- of assistent concierge, maar het gaat om het idee. Ik vermaak me hier al beter dan de afgelopen drie dagen, een beetje aanspraak van gasten en wat meer in de richting van wat ik straks echt ga doen. Welkome afwisseling van toekijken en kussens vouwen. Hier vermaak ik me wel en maak ik me ook in sneltreinvaart wel wat bekender met Beijing. Voorlopig heb ik mijn zak er volgestopt met visitekaartjes van restaurants, bars en massagesalons (echte, zonder happy ending) en plattegronden van Beijing.

Aan het eind van de dag vroeg de hoofdconcierge hoe mijn rooster er verder uit zag, toen gezegd dat dat aan hem was om te zeggen. Hij besloot me het weekend vrij te geven, waar ik natuurlijk geen problemen mee had. Maandag mag ik dan weer aan de slag, elke dag beginnen om 9 uur, wat me prima bevalt moet ik zeggen. Nog even afwachten wat er met mijn rooster begint omtrent het Chinese nieuwjaar, zou wel leuk zijn om vrij te zijn. Al weet ik niet wat ik dan ga doen, maar dat komt vanzelf wel denk ik zo.

Van het weekend vrij weinig gedaan, afscheid genomen van Mia (Duits-Chinees meisje) met een groep mensen gaan grillen en hotpotten, erg lekker. Gewoon een hele zooi vlees en vis bestellen en grillen of in de hotpot gooien (dit is een pan met curryachtige soep erin) erg lekker allemaal. Gisteren (zaterdag) rustig aan gedaan, naar de cotton market geweest een soort warenhuis met allemaal kleine stalletjes met allerlei soorten kleding, electronica en sieraden. Ik had wat ondergoed nodig, met name witte tshirts en onderbroeken, hier allemaal in overvloed te vinden. Na flink wat afdingen en rondzoeken tshirts weten te kopen voor 3 euro per stuk en "echte" calvin klein boxershorts voor 1,20 euro per stuk. 's Avonds onder het genot van een halve liter bier (nog goedkoper dan schultenbrau, 20 cent) een pizza besteld. Daarna zou ik nog uitgaan, maar ik ben om de een of andere reden nog steeds elke avond helemaal kapot en heb dat dus niet meer gered. Vroeg of laat moet die jetlag toch best wel overgaan denk ik zo...

Vandaag doe ik lekker helemaal niks, tv kijken en een beetje internetten. Net als thuis zou je haast zeggen, begin me dus steeds meer gesettled te voelen haha.

Nou de eerste week is voorbij gevlogen, er zijn er dus nog maar een stuk of 51 te gaan haha. Als ik het zo lang volhoud om zoveel te schrijven per week dan kan ik een flink boek presenteren aan het eind van het jaar. Maar dat zal wel meevallen, het aantal updates zal niet zo frequent blijven, ook al doe ik mijn best.

Tot de volgende update!

Wiedersehen